Apeluri internaționale Lidl Connect: cele 100 de minute explicate

Poți suna în China din Irlanda cu Lidl Connect?

Da. Lista de prețuri 1GLOBAL include 100 de minute de voce pe lună din Irlanda către UE și SEE și către destinații internaționale selectate, iar China este numită explicit printre ele. Minutele fac parte din abonament, fără cost suplimentar, și le poți folosi pe toate 100 pentru apeluri în China, dacă vrei.

Aceleași 100 de minute acoperă împreună toate țările enumerate: este o singură rezervă lunară, nu 100 de minute pentru fiecare țară. Dacă vorbești o oră cu familia din China și patruzeci de minute cu un prieten din Polonia, rezerva lunii respective s-a terminat.

Documentele numesc "China". Nu spun dacă numerele din Hong Kong sau Macao contează drept China, așa că, dacă suni acolo, întreabă serviciul clienți Lidl Connect înainte să te bazezi pe minute.

Ce țări intră în minutele internaționale Lidl Connect?

Politica de utilizare corectă le enumeră: UE și SEE, Ucraina, Brazilia, Canada, China, India, Noua Zeelandă, Australia, Statele Unite, Elveția, San Marino și Andorra. Lista de prețuri numește aceleași unsprezece destinații din afara UE și SEE. Pagina Lidl și presa despre lansare spun „38 de țări” în loc să le numească.

Numărul nu se potrivește chiar: grupurile numite însumează mai mult de 38 dacă socotești fiecare țară din UE și SEE. Acest site enumeră destinațiile numite în documente în loc să repete numărul. Dacă o anumită țară contează pentru tine, verific-o în politica de utilizare corectă de la Surse, mai jos, sau la serviciul clienți.

Ce se întâmplă când se termină minutele internaționale?

Politica de utilizare corectă spune că, după ce alocarea este consumată, "you will not be able to make further outbound calls to these destinations until your next billing cycle" [„nu vei mai putea efectua apeluri către aceste destinații până la următorul ciclu de facturare”]. După aceea nu se plătește pe minut: apelurile pur și simplu nu se mai fac. Apelurile și SMS-urile primite din acele țări continuă să ajungă la tine.

Alocarea se reînnoiește odată cu luna de facturare, care începe în ziua în care a pornit abonamentul, nu pe întâi ale lunii. Documentele nu spun că minutele nefolosite se reportează, așa că socotește cele 100 de minute ale fiecărei luni doar pentru luna respectivă.

Aplicația Lidl Plus îți arată consumul. Dacă apelurile cu familia sunt lungi, verifică-l înainte de sfârșitul lunii, ca să nu afli în mijlocul unei convorbiri.

Sunt incluse SMS-urile către China sau alte țări?

Lista de prețuri descrie alocarea internațională doar ca minute de voce și nu enumeră SMS-uri internaționale. Politica de utilizare corectă adaugă că "other international usage is not available" [„alte utilizări internaționale nu sunt disponibile”]. Deci nu te baza pe trimiterea de SMS-uri către numere chinezești sau alte numere străine de pe Lidl Connect; întreabă serviciul clienți dacă ai nevoie de ele.

Primirea de SMS-uri din străinătate e altceva: politica de utilizare corectă spune că "will still be able to always receive incoming calls and SMS from these destinations" [„vei putea în continuare să primești întotdeauna apeluri și SMS-uri din aceste destinații”], deci codurile de verificare și mesajele trimise pe numărul tău irlandez ajung în continuare.

Apelurile către numere britanice consumă minutele internaționale?

Nu. Lista de prețuri include "unlimited calls and SMS to the United Kingdom" [„apeluri și SMS-uri nelimitate către Regatul Unit”] în alocarea națională, deci un apel sau un SMS din Irlanda către un număr din Marea Britanie sau Irlanda de Nord este tratat ca unul către un număr irlandez. Nu consumă cele 100 de minute internaționale și nu are limită lunară.

Asta face Lidl Connect simplu pentru cine are familie în Marea Britanie sau în Irlanda de Nord: cele 100 de minute rămân libere pentru țări mai îndepărtate.

Ce se întâmplă cu țările care nu sunt pe listă?

Nu sunt disponibile. Politica de utilizare corectă spune "other international usage is not available" [„alte utilizări internaționale nu sunt disponibile”], așa că un apel din Irlanda către o țară din afara listei, de exemplu Nigeria, Filipine sau Pakistan, nu se va face cu Lidl Connect. Nici numerele cu tarif special nu sunt accesibile, potrivit listei de prețuri.

Dacă suni des într-o astfel de țară, ai două variante: o aplicație de apeluri prin date mobile sau WiFi, care pe Lidl Connect folosește datele nelimitate din Irlanda, sau alt operator al cărui abonament include țara respectivă. Pagina de comparație enumeră unsprezece abonamente; verifică tarifele internaționale ale fiecărui operator pe site-ul lui.

Aplicațiile de apeluri precum WhatsApp sau WeChat nu sunt apeluri telefonice în sensul abonamentului: folosesc date, nu minute internaționale, și funcționează în orice țară în care celălalt are aplicația.

Este același lucru cu folosirea Lidl Connect în străinătate?

Nu. Cele 100 de minute sunt pentru apeluri în străinătate cât ești în Irlanda. Folosirea telefonului când călătorești este roaming, cu regulile lui: în UE și SEE, Regatul Unit, Elveția, Ucraina și Moldova, apelurile și SMS-urile funcționează ca acasă, cu până la 50GB de date pe lună. Pagina despre roaming explică asta în detaliu.

Documentele descriu cele 100 de minute ca "international usage from Ireland" [„utilizare internațională din Irlanda”]. Nu precizează cât costă să suni un număr care nu e irlandez cât ești în roaming, de exemplu un apel în China din Spania, așa că întreabă serviciul clienți înainte să te bazezi pe asta. În afara zonei de roaming, Lidl Connect nu are deloc roaming, deci o călătorie chiar în China nu este acoperită.

Mai multe despre călătorii: roaming Lidl Connect.

Schimbă apelurile WiFi ceva la apelurile internaționale?

Nu alocarea. Apelurile WiFi transmit apeluri telefonice obișnuite prin WiFi când semnalul mobil e slab, iar lista de prețuri spune că apelurile WiFi în Irlanda și apelurile din străinătate către Irlanda nu costă nimic în plus. Un apel WiFi din Irlanda în China rămâne un apel în China și, din câte spun documentele, se socotește la fel.

Apelurile WiFi au nevoie de un telefon compatibil, cu funcția activată. Pagina despre acoperire le explică împreună cu VoLTE.