Міжнародні дзвінки Lidl Connect: 100 хвилин простими словами

Чи можна дзвонити в Китай з Ірландії з Lidl Connect?

Так. Прайс-лист 1GLOBAL включає 100 хвилин голосових дзвінків на місяць з Ірландії до ЄС і ЄЕЗ та до вибраних міжнародних напрямків, і Китай названо серед них прямо. Хвилини входять у тариф без додаткової плати, і за бажання всі 100 можна витратити на дзвінки в Китай.

Ті самі 100 хвилин покривають усі перелічені країни разом: це один спільний пакет на місяць, а не 100 хвилин на кожну країну. Якщо ви годину розмовляєте з рідними в Китаї і сорок хвилин із другом у Польщі, пакет на цей місяць вичерпано.

Документи називають "China" (Китай). Вони не кажуть, чи вважаються Китаєм номери Гонконгу або Макао, тож якщо ви дзвоните туди, запитайте службу підтримки Lidl Connect, перш ніж покладатися на пакет.

Які країни входять у міжнародні хвилини Lidl Connect?

Їх перелічує політика справедливого користування: ЄС і ЄЕЗ, Україна, Бразилія, Канада, Китай, Індія, Нова Зеландія, Австралія, США, Швейцарія, Сан-Марино та Андорра. Прайс-лист називає ті самі одинадцять напрямків поза ЄС і ЄЕЗ. Сторінка Lidl і преса під час запуску натомість кажуть "38 countries" (38 країн), не називаючи їх.

Цифри не зовсім збігаються: названі групи дають більше ніж 38, якщо порахувати кожну країну ЄС і ЄЕЗ. Цей сайт перелічує напрямки, які називають документи, а не повторює число. Якщо для вас важлива конкретна країна, перевірте її в політиці справедливого користування (вона є в розділі «Джерела» нижче) або у службі підтримки.

Що буде, коли міжнародні хвилини закінчаться?

Політика справедливого користування каже, що після вичерпання пакета "you will not be able to make further outbound calls to these destinations until your next billing cycle" (ви не зможете здійснювати вихідні дзвінки до цих напрямків до наступного розрахункового циклу). Поштучної оплати за хвилини після цього немає: дзвінки просто не проходять. Вхідні дзвінки та SMS із цих країн до вас і далі надходять.

Пакет оновлюється з вашим розрахунковим місяцем, який починається з дня активації тарифу, а не з першого числа календарного місяця. Документи не кажуть, що невикористані хвилини переносяться, тож вважайте 100 хвилин кожного місяця лише хвилинами цього місяця.

Застосунок Lidl Plus показує ваше використання. Якщо ви довго розмовляєте з рідними, перевіряйте його ближче до кінця місяця, а не дізнавайтеся посеред розмови.

Чи входять SMS у Китай або інші країни?

Прайс-лист описує міжнародний пакет лише як хвилини голосових дзвінків і не згадує міжнародних SMS. Політика справедливого користування додає, що "other international usage is not available" (інше міжнародне використання недоступне). Тож не розраховуйте надсилати SMS на китайські чи інші іноземні номери з Lidl Connect; якщо вам це потрібно, запитайте службу підтримки.

Отримання SMS з-за кордону — інша справа: політика справедливого користування каже, що ви "will still be able to always receive incoming calls and SMS from these destinations" (і далі завжди зможете отримувати вхідні дзвінки та SMS із цих напрямків), тож коди підтвердження й повідомлення на ваш ірландський номер надходять.

Чи витрачають дзвінки на британські номери міжнародні хвилини?

Ні. Прайс-лист включає "unlimited calls and SMS to the United Kingdom" (безлімітні дзвінки та SMS до Великої Британії) у внутрішній пакет, тож дзвінок або SMS з Ірландії на номер Великої Британії чи Північної Ірландії вважається таким самим, як на ірландський номер. Він не витрачає 100 міжнародних хвилин, і місячного ліміту на нього немає.

Тому Lidl Connect простий для всіх, у кого рідні у Британії чи Північній Ірландії: 100 хвилин лишаються для далеких країн.

А як щодо країн, яких немає в переліку?

Вони недоступні. Політика справедливого користування каже: "other international usage is not available" (інше міжнародне використання недоступне), тож дзвінок з Ірландії до країни поза переліком, наприклад Нігерії, Філіппін чи Пакистану, з Lidl Connect не пройде. Номери з підвищеним тарифом, згідно з прайс-листом, теж недоступні.

Якщо ви часто дзвоните в таку країну, є два варіанти: застосунок для дзвінків через мобільні дані чи WiFi, який на Lidl Connect використовує безлімітні дані в Ірландії, або інший оператор, чий тариф включає цю країну. На сторінці порівняння є одинадцять тарифів; міжнародні тарифи кожного оператора перевіряйте на його власному сайті.

Застосунки на кшталт WhatsApp чи WeChat — це не телефонні дзвінки в розумінні тарифу: вони використовують дані, а не міжнародні хвилини, і працюють із будь-якою країною, де співрозмовник має цей застосунок.

Чи це те саме, що користуватися Lidl Connect за кордоном?

Ні. 100 хвилин призначені для дзвінків за кордон, коли ви в Ірландії. Користування телефоном у подорожі — це роумінг із власними правилами: в ЄС і ЄЕЗ, Великій Британії, Швейцарії, Україні та Молдові дзвінки та SMS працюють як удома, а даних до 50 ГБ на місяць. Докладно про це розповідає сторінка про роумінг.

Документи описують 100 хвилин як "international usage from Ireland" (міжнародне використання з Ірландії). Вони не визначають вартості дзвінка на неірландський номер у роумінгу, наприклад з Іспанії до Китаю, тож запитайте службу підтримки, перш ніж на це покладатися. Поза зоною роумінгу Lidl Connect роумінгу не має взагалі, тож поїздку до самого Китаю не охоплено.

Більше про подорожі: роумінг Lidl Connect.

Чи змінюють дзвінки через WiFi щось для міжнародних дзвінків?

Пакет — ні. Дзвінки через WiFi передають звичайні телефонні дзвінки через WiFi, коли мобільний сигнал слабкий, і прайс-лист каже, що дзвінки через WiFi в Ірландії та з-за кордону до Ірландії нічого додатково не коштують. Дзвінок через WiFi з Ірландії до Китаю — це все одно дзвінок до Китаю, і, наскільки кажуть документи, він зараховується так само.

Для дзвінків через WiFi потрібен сумісний телефон з увімкненою функцією. Сторінка про покриття пояснює це разом із VoLTE.