An féidir leat do chonradh fón póca a fhágáil go luath?

Cé chomh fada is féidir le conradh fón póca in Éirinn a bheith?

Ar a mhéad 24 mhí do thomhaltóir. Deir Rialachán 89(2) d’I.R. Uimh. 444/2022 maidir le soláthraí: “shall not conclude a contract with a consumer that mandates a commitment period longer than 24 months” [ní dhéanfaidh sé conradh le tomhaltóir a éilíonn tréimhse ceangail níos faide ná 24 mhí]. Is giorra conarthaí SIM amháin de ghnáth: 12 mhí ag Vodafone, Three, Tesco Mobile agus Virgin Mobile, nó 30 lá rollach ag go leor eile.

Níl téarma íosta ag Lidl Connect féin. Is “monthly prepaid plan with no contract” [plean réamhíoctha míosúil gan chonradh] é, agus ligeann téarmaí 1GLOBAL duit cealú “at any time, for any reason, without cost or penalty” [am ar bith, ar chúis ar bith, gan chostas ná phionós].

An féidir leat do chonradh fón póca a fhágáil go luath nuair a chríochnaíonn an téarma íosta?

Is féidir, gan táille imeachta. Nuair a rollann téarma seasta ar aghaidh, ligeann Rialachán 89(5)(b) duit an conradh a fhoirceannadh “at any time with a maximum one-month notice period” [am ar bith le tréimhse fógra míosa ar a mhéad], agus ní íocann tú ach as seirbhís le linn an fhógra. Caithfidh do sholáthraí meabhrú duit freisin mí ar a laghad sula gcríochnaíonn an téarma agus a chomhairle is fearr faoi tharaifí a thabhairt duit.

Deir roinnt soláthraithe go dtagann athrú in áit an fhógra sin. Ligeann téarmaí Vodafone duit an comhaontú a fhoirceannadh “by giving us at least 30 days' notice or by Porting to another mobile Network Operator” [trí fhógra 30 lá ar a laghad a thabhairt dúinn nó trí aistriú chuig Oibreoir Líonra soghluaiste eile]. Deir eir go bhfuil fógra míosa ag teastáil “unless you are Switching or Changing Service Provider” [mura bhfuil tú ag athrú Soláthraí Seirbhíse]. Deir Three, 48, Clear Mobile agus An Post Mobile go gcríochnaíonn an comhaontú nuair a chríochnaítear an t-aistriú.

Gearrann plean 30 lá GoMo mí amháin má chealaíonn tú gan fógra 30 lá. Deir GoMo freisin gan cealú ar dtús nuair a bhogann tú d’uimhir: dúntar an tseirbhís nuair a chríochnaítear an t-aistriú. Ní deir sé an mbaineann muirear an fhógra le haistriú.

Cad é an táille imeachta ó chonradh fón póca má imíonn tú go luath?

De ghnáth an praghas míosúil do gach mí atá fágtha sa téarma íosta, íoctha in aon iarracht amháin. Déanann ComReg cur síos ar an táille mar “usually based on the remaining months and the monthly cost of your plan” [bunaithe de ghnáth ar na míonna atá fágtha agus ar chostas míosúil do phlean]. Úsáideann Vodafone, Three, eir, Tesco Mobile agus Virgin Mobile an fhoirmle sin. Níl táille imeachta ar phleananna rollacha ná réamhíoc.

Sampla: cosnaíonn plean SIM amháin €20 a bhfuil cúig mhí fágtha air €100 le fágáil. Cuir é sin i gcomparáid leis an méid a shábhálfá ar Lidl Connect thar na míonna céanna sula gcinneann tú; oibríonn an t-áireamhán coigilteas bliain amach.

Comhaireann Three páirtmhíonna mar mhíonna iomlána. Cuireann Vodafone fóirdheontas gléis leis má choinníonn tú fón nach bhfuil íoctha agat. Féadfaidh eir “apply full termination charges, to recover the cost of the phone” [muirir iomlána foirceanta a ghearradh, chun costas an fhóin a ghnóthú].

An ligeann arduithe praghais fón póca duit imeacht gan táille?

Ní ligeann, nuair atá an t-ardú scríofa i do chonradh. Deir ComReg “if your contract includes a built-in price increase, you generally cannot switch or exit your contract without a penalty, unless you are outside your minimum term” [má tá ardú praghais ionsuite i do chonradh, de ghnáth ní féidir leat athrú ná do chonradh a fhágáil gan phionós, mura bhfuil tú lasmuigh de do théarma íosta]. Is rud eile é athrú nach raibh foráil dó i do chonradh: caithfidh tú fógra míosa a fháil agus is féidir leat imeacht gan chostas.

Is coitianta arduithe ionsuite. Cuireann Vodafone, Three agus eir €2.50 sa mhí leis gach Aibreán ar phleananna SIM amháin, agus níos mó ar phleananna le fón. Úsáideann conarthaí níos sine Three agus eir CPI móide 3%. Geallann Tesco Mobile nach mbeidh ardú bliantúil ar phleananna íoc ar bhille a síníodh roimh Nollaig 2026; fógraíonn GoMo agus 48 praghsanna nach n-ardaíonn.

Maidir le hathruithe eile, éilíonn Rialachán 89 fógra míosa ar a laghad agus ceart imeacht gan chostas, mura bhfuil an t-athrú chun do leasa amháin, riaracháin amháin nó de cheangal dlí. Oibríonn praghas ar feadh an tsaoil Lidl Connect an bealach eile: ní féidir leis an bpraghas ardú fad a fhanann tú ar an bplean.

Cad faoi fhón a bhfuil tú fós ag íoc as?

Is é fón fóirdheonaithe a choinneáil an t-aon rud a ligeann an dlí do sholáthraí a ghearradh nuair atá ceart dlíthiúil agat imeacht, agus níl sé níos mó ná an ceann is lú dá luach pro rata agus de na táillí seirbhíse atá fágtha. Nuair nach ndéanann tú ach imeacht go luath, baineann táille imeachta an chonartha leis, agus caithfidh an soláthraí an fón a dhíghlasáil saor in aisce nuair a íoctar an cúiteamh.

Tugann ComReg faoi deara go mbíonn fóin a dhíoltar ar chonradh glasáilte ar an líonra “typically” [de ghnáth]. Teastaíonn fón díghlasáilte ó Lidl Connect. Bíonn rialacha díghlasála difriúil: díghlasálann Three saor in aisce tar éis an téarma íosta, Tesco Mobile mar an gcéanna, Vodafone tar éis 12 mhí nó €200 caite, eir réamhíoc tar éis €120 de bharrú, agus deir Virgin Media go bhfuil fóin a dhíol sé díghlasáilte cheana féin.

Ar chonarthaí Freestyle Virgin Media íocann tú iarmhéid an fhóin ar leithligh, trí ghlaoch ar 1908.

Conas a aimsíonn tú dáta deiridh do chonartha?

Féach ar do bhille deireanach nó ar aip nó cuntas ar líne do sholáthraí, a thaispeánann dáta deiridh an téarma íosta de ghnáth. Caithfidh do sholáthraí scríobh chugat freisin mí ar a laghad sula gcríochnaíonn an téarma, ar mheán buan mar ríomhphost nó litir, lena chomhairle is fearr faoi tharaifí. Má tá amhras ort, fiafraigh den soláthraí i scríbhinn.

Cad a ghearrann gach soláthraí chun conradh a fhágáil?

Taispeánann an tábla seo téarmaí íosta, foirmle na táille imeachta, fógra agus rialacha praghais bhliantúil gach soláthraí óna théarmaí féin, seiceáilte don leathanach seo. Níl conradh ag soláthraithe réamhíoc, mar sin ní ghearrann siad aon rud as imeacht, cé go bhfuil a rialacha féin ag creidmheas neamhúsáidte. Oscail soláthraí chun na sonraí iomlána agus na céimeanna chun athrú a fheiceáil.